貼“游學”標籤旅遊產品就能漲價 游學市場質量堪憂

2018-07-09 09:18 來源﹕工人日報 
2018-07-09 09:18:32來源﹕工人日報作者﹕責任編輯﹕陳暢

  一些普通旅遊產品在暑期貼上“游學”標籤﹐搖身一變成了高價產品──

  花費三四萬﹐就是到國外高校轉了轉

  暑假來臨﹐如何讓孩子們度過一個輕鬆愉快﹐又收穫滿滿的假期﹖讓孩子參加海外游學或國內遊學活動﹐正成為越來越多家庭假期的選擇。游學﹐既能旅行放鬆﹐又能學習新的知識﹐開闊視野。針對青少年群體假期的各種游學產品層出不窮﹐各大旅行社﹑教育機構等紛紛推出五花八門的游學產品。

  近年來﹐隨著家庭收入的增加﹐以及70後﹑80後家長針對子女教育觀念的變化﹐游學市場增速明顯﹐形成假期游學熱潮。“讀萬卷書﹐行萬里路”﹐游學熱本無可厚非﹐但同時﹐游學機構資質參差不齊﹐一些旅遊平臺與教育機構推出的游學產品有“游”無“學”﹐價格畸高﹐內容注水﹐加之家長之間盲目攀比﹐游學市場一片熱鬧的背後﹐質量令人擔憂。

  假期游學成潮流

  “近年來﹐游學市場增長迅速。單就我們平臺而言﹐從2017年暑期及2018年寒假的預定情況看﹐報名海外游學的人數增長達到50%﹐人均團費29000元。而價格更親民的國內遊學的增長是出境的兩倍以上﹐增長達到120%﹐人均團費在4200元。”攜程旅遊網游學平臺總監張潔告訴《工人日報》記者﹐該平臺的游學業務以每年超過100%的速度成長。

  而今年4月份﹐在線旅遊平臺攜程旅遊發佈的《2017-2018年度游學旅行市場報告》估算﹐中國現有K12階段(即幼兒園-12年級)人數在1.8億﹐其中參與游學﹑夏令營的人數比例預計在5%左右﹐即多達近1000萬人次。《報告》預計﹐三年內游學﹑夏令營在K12階段孩子中的滲透率有望達到10%以上。《報告》還指出﹐越來越多中國家庭青睞去國外參加游學﹑營地類旅遊。

  “我家大女兒﹐去年暑假和40多位同學去美國洛杉磯游學11天﹐報名費交了25000元。今年五一又參加了一個國內的游學班去武漢﹐聽老師說全班同學基本都去了。”家住北京市豐臺區的閆女士告訴記者﹐在自己12歲孩子的“朋友圈”中﹐游學成了一種假期生活的“潮流”﹐花上幾萬元錢去海外游學已經不是什麼時髦的經歷。在她看來﹐在家庭經濟承受範圍內﹐自己都會支持孩子多出去開闊眼界﹐“對開闊視野﹑鍛煉語言能力﹑為以後留學積累經驗都有好處。”

  而調查顯示﹐無論是國內還是海外游學﹐孩子的年齡都向低齡化發展。據攜程游學產品用戶數據﹐2017年~2018年﹐用戶初次體驗海外游學平均年齡在12.1歲﹐初次體驗國內遊學產品平均年齡在8.8歲。分別相比2015~2016年度下降0.8歲和1.2歲。此外﹐根據攜程游學暑期訂單的統計﹐3~6歲的學齡前兒童佔了13%﹐7~12歲小學生佔31%﹐加起來佔比達到44%。不想讓孩子輸在起跑線上﹑以及來自社交網絡﹑朋友圈子的攀比壓力都成為促使游學低齡化的重要原因。

  游學產品在假期旅遊市場廣受熱捧。然而在採訪中﹐有家長向記者反映﹐市面上游學產品五花八門﹐質量卻參差不齊﹐一些產品與前期宣傳相差甚遠﹐選產品時也會讓人真假難辨﹑無從入手。更有家長訴苦﹕花了幾萬元出國遊學﹐孩子卻很不滿意﹐“學”祗是到國外高校參觀了一圈。

  記者查詢國內某知名旅遊網站時看到﹐網頁上專門設立了“游學”欄目﹐“東西海岸六大名校14天親子游學”“寧夏騰格里沙漠6日親子游學”等國內外各類游學產品讓人眼花繚亂。記者初略統計發現﹐正在銷售的游學產品超過100種﹐來自38家不同的供應商。而另外一家知名旅遊網站的宣傳材料則顯示﹐該平臺暑期上線了500多家供應商﹑1000多條游學產品。游學產品價格方面﹐從數千元至數萬元不等﹐一些熱門歐美國家游學線路﹐價格普遍在三四萬元上下。而同一類型的英語課堂游學產品﹐價格相差高達10倍。

  “貼上‘游學’標籤的產品價格就能漲不少﹐給孩子花錢家長們普遍大方。”業內人士張亮告訴記者﹐普通海外旅遊產品毛利率一般在5%至10%左右﹐而海外游學產品則可以達到30%以上﹐高額利潤空間對從業者產生了巨大吸引力。目前﹐海外游學市場行業門檻低﹑缺乏標準﹐大量機構湧入使整個行業呈現出“野蠻生長”的態勢。

  記者梳理髮現﹐目前市場上主要的游學機構可細分為6大類別﹐即教育培訓機構﹑專職游學機構﹑旅行社﹑留學中介機構﹑公/私立學校項目﹑網絡電商平臺等。“這些平臺各有優劣﹐有些機構對接資源豐富可在行程安排﹑安全保障方面卻不專業﹔一些電商平臺能聚攏資源推出各類產品﹐可真正的實施主體並非本身﹐對產品質量﹑效果等環節掌控力較弱。”張亮表示﹐對於游學和游學機構的範圍﹐市場上並沒有給出明確定義﹐對於游學的實施主體和承辦主體尚不明確﹐以至魚龍混雜﹐良莠不齊。

  不能“游” 于表面

  “高品質游學產品在專業人員配備﹑課程設計﹑開發當地教育資源等方面的投入成本會非常大的。”新東方國際游學推廣管理中心主任劉婷接受記者採訪時表示﹐游學產品本質屬性是教育產品﹐需要高水平教育內容設計﹑專業人員和大量資源投入。但在利潤驅動下﹐一些商家把普通旅遊產品加上“游學”的標籤﹐就改頭換面成了高價的游學產品﹐學習效果很難令人滿意。

  王靜(化名)是北京昌平區一所中學的語文老師﹐她所在的學校每年都會組織各類國內遊學活動。她告訴記者﹐對於游學﹐自己感覺學校層面很重視﹐老師們積極性不太高﹐學生們也頗有微詞。“學校認為﹐游學項目是辦學實力﹑特色的體現。游學回來後必定製作漂亮的游學成果冊子進行成果展示。”王靜表示﹐實際效果怎麼樣就很難說了。

  “一些游學項目﹐要求規定天數內﹐完成相應任務單。學生有些疲于應付不說﹐也少了樂趣﹐反而成了負擔。老師們也覺得﹐與預想效果有差距。”王靜認為﹐刻意設計一些任務單把游學任務和地方特色靠在一起﹐有點生搬硬套。科學﹑專業的個性化設計﹐才能讓游學避免“游”于表面。

  據瞭解﹐在一些國家﹐游學領域已經形成了較為成熟的行業規範和體系。在美國﹐正規夏令營任教的老師需要先參加相關培訓和考試再持證上崗。在日本﹐游學是公共教育的一部分﹐全國修學旅行研究協會等機構會提供大量專業游學方案和服務。而相比之下﹐我國游學機構﹑從業師資的資質審查和游學內容等則基本處於監管盲區。中國旅遊研究院院長戴斌表示﹐我國可借鑒一些國家關於游學的專門條文出臺相關法律法規﹐對機構資質﹑服務規範﹑師資監管等明確規定﹐重要的是要明確教育﹑工商和旅遊部門的職能範圍﹐建立游學評價指標體系並定期考核﹐讓游學真正體現自身的價值。

[責任編輯:陳暢]

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