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第三方網絡平臺有償搶票算不算“新黃牛”﹖

2018-10-10 10:29來源﹕工人日報

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  近日﹐湖北的劉女士在網上購買國慶期間往返北京的火車票時發現﹐在網絡購票平臺高鐵管家上有“搶票”功能﹐祗要加10元~30元即可搶到鐵路12306官網上顯示“售完”的火車票。劉女士表示質疑﹕這種第三方平臺算不算“網絡黃牛”﹖(見10月2日《楚天都市報》)

  記者體驗發現﹐10月7日16:51從鄭州到武漢的火車票在12306網站顯示二等座票已售完﹐但在高鐵管家的頁面顯示“可搶票”﹐記者加價10元三小時後即搶到了票。可見﹐有償搶票確實可以在官網無票的情況下買到票。

  儘管一些網絡購票平臺屬第三方軟件﹐與12306官網無任何關係。但很顯然﹐這類APP通過電腦程序﹐對12306網站不斷刷新和監控﹐一旦有人退票就能立即發現並搶到。而且﹐機器替代人工操作﹐成功率提高10倍乃至更多。

  有償搶票看似貼心服務﹐實則不然。一則會導致消費者購票成本增加﹔二則會加劇一票難求﹐加劇焦慮心理﹔三則更會對官方購票平臺造成影響。據瞭解﹐目前聲稱能夠提供這種有償搶票服務的企業還有不少﹐其中不乏知名網站。這無疑引發公眾擔憂﹕與加錢從倒票黃牛手裡買票有何區別﹖以後會不會不加錢就搶不到票﹖

  對這一問題﹐首先法律層面當有明確的說法。有償搶票目前在法律上屬於模糊地帶﹐但是根據刑法相關規定﹐祗要具備高價﹑變相加價倒賣車票的行為﹐並符合票面價值5000元以上或非法獲利2000元以上等相關法條﹐就涉嫌構成“倒賣車票情節嚴重”的情節。可見﹐對有償搶票中可能出現的違法違規現象應給予重視和厘清。

  其次﹐于鐵路方面而言﹐一方面應加強技術防範﹐謹防為有償搶票提供便利﹐以維護購票的公正性﹔另一方面應增強相關知識的宣傳﹐以規避其中的法律及安全風險。

  當然﹐解決此類問題﹐提高運力以及優化購票方式才是治本之策。不過﹐當務之急是﹐不能讓第三方平臺有償搶火車票成“新黃牛”。

  楊玉龍

[責編﹕王宏澤]

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