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微信朋友圈打卡 送朋友的“餡餅”可能是陷阱

來源﹕科技日報2019-06-11 09:06

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  本報記者 付麗麗

  打開微信朋友圈﹐每天都會看到有人分享精讀英文外刊第幾天的鏈接﹐瞭解後發現﹐原來是在某微信公眾號學習英語﹐連續88天在朋友圈打卡方可返還學費。而看到分享的朋友﹐也可以享用這樣的優惠學習。類似的打卡種類繁多﹐甚至在孩子學習的“朋友圈”﹐也有要求微信連續打卡的情況。有朋友調侃﹐現在的微信朋友圈不是賣東西的﹐就是打卡分享優惠的﹐真是讓人不勝其煩。

  不過﹐現在這事兒還真有人管了。日前﹐微信安全中心發文通報﹕流利閱讀﹑薄荷閱讀﹑火箭單詞等公眾號利誘分享朋友圈打卡行為違規。微信方面稱﹐誘導分享為非正常營銷行為﹐嚴重破壞正常的朋友圈體驗﹐違反了《微信外部鏈接內容管理規範》《微信公眾平臺服務協議》等相關協議及專項規則﹐一經發現﹐微信團隊將對誘導分享行為進行處理。

  對此﹐有網友拍手稱快。但很多人也不免會有疑問﹐微信朋友圈打卡行為到底存在哪些危害﹐以至於微信團隊要出手整治﹖

  刷屏營銷﹐很可能要銷聲匿跡

  拼團﹑積讚﹑分享抽獎……商家﹑公眾號的各種商業活動充斥微信朋友圈。

  360安全專家葛健明確表示﹐微信朋友圈的分享打卡利誘行為﹐在線上教育領域較多﹐分享者可以獲得相應的積分獎勵﹐部分可以兌換相應的產品或者服務。

  “眾所周知﹐微信朋友圈本是用於提供網絡社交與資源分享的平臺﹐但是﹐很多商家看到了微信朋友圈傳播迅速﹑廣泛﹐面廣量大的優勢﹐借機進行利益誘導分享。”北京理工大學計算機網絡與對抗研究所所長閆懷志說。

  閆懷志介紹﹐利益誘導一般通過微信公眾號﹑個人微信朋友圈以及APP軟件等進行。誘導的方式主要有實物或現金獎勵﹑發放各種虛擬獎品(比如發紅包/優惠券/積分/流量等)﹐此外還有拼團﹑集讚﹑分享抽獎等。用戶分享﹑點擊﹑點讚後﹐分享打卡內容的得以大面積推廣﹐進而擴大公眾認知﹑擴大潛在消費群體﹐最終獲利。

  微信安全中心《關於利誘分享朋友圈打卡的處理公告》稱﹕誘導分享為非正常營銷行為﹐嚴重破壞正常的朋友圈體驗。

  微信安全中心也再一次強調了《微信外部鏈接內容管理規範》中對違規行為的相應處理﹕包括但不限於停止鏈接內容在朋友圈繼續傳播﹑停止對相關域名或IP地址進行訪問﹐封禁相關開放平臺賬號或應用的分享接口﹔對重復多次違規及對抗行為的違規主體﹐將採取階梯式處理機制﹐包括但不限於下調每日分享限額﹐限制使用微信登錄功能接口﹐永久封禁賬號﹑域名﹑IP地址或分享接口﹔對涉嫌使用微信外掛並通過微信群實施誘導用戶分享的個人賬號﹐將根據違規嚴重程度對該微信賬號進行階梯式處罰。

  有專家表示﹐其中有一個關鍵詞﹕“包括但不限於”﹐可以看到列舉出的違規運營手段都涉及到“分享到朋友圈”這一行為﹐所以說微信此次是要徹底淨化朋友圈﹐“刷屏營銷”這個詞很可能要銷聲匿跡了。

  打擊誘導﹐絕對不是多管閑事

  “微信一直依據規則打擊外鏈誘導行為。此次打擊公告祗是常規打擊結果公示﹐與之前打擊誘導本質上沒有什麼不同。”當科技日報記者採訪微信團隊關於此次打擊行動的情況時﹐一位不願具名的工作人員如此答復。

  該工作人員透露﹐微信一直在持續打擊互聯網欺詐﹐持續對包括但不限於網絡仿冒信息﹑金融欺詐﹑虛假電話﹑虛假活動﹑免費/低價換領﹑紅包返利﹑高額返利﹑高收益理財﹑早起打卡﹑有償薦股等各類典型欺詐的團夥進行打擊。2018年1月至2019年2月﹐微信公眾平臺處理了涉嫌欺詐行為的公眾號89234個﹐小程序412個。

  “如果誘導用戶在朋友圈發集讚的鏈接﹐核實存在誘導違規﹐就會依據規則對運營方鏈接或賬號進行處理。”上述工作人員說。

  閆懷志認為﹐對於微信來說﹐需要維護良好的產品形象﹐提供良好的用戶體驗﹐而利用用戶分享二維碼或分享鏈接等方式打卡﹐是非正常的營銷和推廣行為﹐破壞了微信社交的友情性初衷。不僅存在諸多風險﹐而且還會對用戶體驗產生嚴重影響﹐這些都會對微信產品形象帶來巨大破壞。我國網絡安全法和相關管理制度也規定﹐社交平臺運營者對平臺的內容和傳播具有監管責任。

  “微信自身也制定了《微信外部鏈接內容管理規範》來約束這類行為。因此﹐微信安全中心對這些分享行為進行治理﹐絕非多管閑事﹐而是其自身責任所在。”閆懷志說。

  在葛健看來﹐微信安全中心之所以對這種行為進行整治﹐是認為其中存在安全隱患﹐可能導致個人隱私洩漏﹐或被不法分子利用發送釣魚鏈接導致個人信息甚至財產損失等。

  多方發力﹐讓朋友圈乾乾淨淨

  不可否認﹐不以惡意推廣和盈利為目的的簽到﹑打卡﹐如果是在內容健康﹑合規﹑有序﹑可控的範圍之內﹐單純在用戶朋友圈之內進行分享﹐那麼這是社交平臺的基本功能之一﹐無可厚非。“但是﹐惡意的分享和打卡行為﹐給原本潔淨的微信朋友圈空間帶來了不和諧的‘聲音’﹐很多時候使得微信朋友圈中充斥著大量的推廣和不良信息﹐導致微信用戶既煩不勝煩﹐又防不勝防﹐但多數時候卻祗能無可奈何﹐一聲嘆息。”閆懷志感嘆。

  事實上﹐這也是很多公眾的共同心聲。葛健認為﹐打卡積分的激勵方式雖然給用戶帶來了一些小實惠﹐但平臺卻需要對自身的安全以及用戶的安全提高警惕﹐防止個人信息洩漏以致流入黑產﹐被不法詐騙分子盯上﹐導致平臺用戶財產損失。

  對此﹐前述微信內部工作人員也建議﹐對於微信朋友圈的騷擾信息﹐用戶可以通過設置操作﹐選擇不看他(她)的朋友圈消息﹐即朋友圈消息屏蔽功能﹐自主選擇屏蔽相關信息﹔對於騷擾嚴重的賬號﹐用戶還可以自主選擇“解除好友關係”解決信息騷擾問題。

  但這也多是個人行為﹐難道沒有其他的渠道從源頭制止嗎﹖閆懷志表示﹐目前﹐這類打卡﹑分享行為還遊走在法律法規的灰色地帶﹐大部分打卡分享行為還沒有觸犯法律﹐即便是惡意推廣甚至是帶有詐騙推廣嫌疑﹐也因為有微信朋友圈的朋友點讚﹑打卡做掩護﹐隱蔽性較強﹐給監管帶來了極大的難度。

  “其實﹐這類行為屬於網絡空間監管內容﹐需要政府﹑公共社交平臺﹑推廣者以及公共社交平臺用戶等各方面共同發力。政府需要制定網絡空間內容管理制度﹐公共社交平臺應該從技術和管理兩方面來防範惡意推廣行為﹐推廣者需要依法依規自律﹐公共社交平臺用戶則應該加強辨別能力﹑主動抵制這種推廣行為。”閆懷志強調。

[ 責編﹕劉洋 ]
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