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App收集使用個人信息亂象叢生──你被App偷窺了嗎

來源﹕光明網-《光明日報》2019-05-07 04:15

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  【誠信建設萬里行】

  光明日報記者 史薇薇

  我們的個人信息已經被洩露到什麼程度﹖

  “看﹐這是我最近接到的各種推銷電話。”北京市民王女士向記者展示了自己的手機通話記錄﹐每天都有七八個非聯繫人來電。據王女士說﹐前段時間為了買房﹐她註冊了某房屋中介App﹐過了兩天她就開始接到貸款﹑裝修﹑二手房買賣等多種推銷電話﹕“上來就叫我‘王姐’﹐不僅知道我的電話﹐還知道我姓什麼﹑新買的房子在哪﹐這也太嚇人了﹗”

  隱私“裸奔”現象屢見不鮮

  這樣的情況在我們身邊每天都在發生。僅2018年就發生了多起嚴重的個人隱私信息洩露事件﹕獵豹瀏覽器默認開通監聽用戶外撥電話﹔華住酒店集團有5億條用戶信息遭到洩露﹔12306官方宣稱約410萬條旅客信息通過第三方搶票平臺洩露……

  去年8月中國消費者協會發佈的《App個人信息洩露情況調查報告》顯示﹐我國遭遇過個人信息洩露情況的人數佔比為85.2%。並且﹐67.2%的受訪者認為手機App在自身功能不必要的情況下獲取用戶隱私權限﹔77.0%的受訪者認為手機App採集個人信息的原因是推銷廣告。

  2019年央視3‧15晚會也曝光了個人隱私信息通過手機App洩露的案例。主持人現場使用一款名為“社保掌上通”的App查詢個人社保信息﹐一旁的網絡安全專家通過抓取分析數據包發現﹐就在主持人查詢的同時﹐用戶的信息已被發送至一家大數據公司的服務器。

  過度採集信息讓人不知所措

  近日﹐某大學在校學生小楠(化名)下載了一款美圖App﹐該App在軟件安裝過程中要求讀取通訊錄。由於平常較為關注個人隱私保護﹐註冊賬戶時她有意識地查看了《隱私條款》﹐發現其中有一條是這樣寫的﹕本平臺可能會在與第三方合作中分享用戶必要信息。這讓小楠十分震驚﹕“我用一款App拍拍照片修修圖﹐為什麼對方要看我的通訊錄﹖”

  記者從這款App的一位運營人員處得到的答復是﹐該App屬於拍攝美化類別應用﹐同時包含社交功能﹐讀取通訊錄可以幫助用戶找到同樣在使用該App的好友﹐有利於增加用戶黏性。至於在與第三方合作中分享用戶信息﹐他們在《隱私條款》中已作出承諾﹐會確保信息安全並禁止第三方用於除合作內容外的其他用途。儘管如此﹐小楠仍然覺得隱私受侵犯了﹐“我不知道他們具體是怎麼合作的﹐我親戚朋友的聯繫方式都讓他們知道了﹐我的隱私和安全在哪裡﹖”

  去年11月中消協發佈的另一份調研報告《100款App個人信息收集與隱私政策測評報告》顯示﹐91款App存在過度收集用戶個人信息的問題﹐57款App未明確告知用戶個人信息使用方式﹐42款App對外提供個人信息時不會單獨告知並徵得用戶同意。

  App收集使用個人信息亂象亟待治理

  廣東省通信管理局近日抽查了轄區內部分手機應用商店﹐重點排查收集使用用戶信息的違規行為﹐發現違規App20個。目前﹐違規App已全部下架。

  中國傳媒大學媒介評議與輿論引導研究中心主任唐遠清教授認為﹐治理App違法違規收集使用個人信息亂象﹐第一﹐主管機關應加大查處力度﹐嚴罰涉事企業與個人﹔第二﹐網絡﹑應用商店等平臺要切實承擔責任﹐平臺應成為治理App違法違規收集使用個人信息的第一道防線﹔第三﹐積極鼓勵網友有獎舉報﹔第四﹐加強技術攻關﹐從技術上杜絕個人信息被盜用的可能性。

  1月25日﹐中央網信辦﹑工業和信息化部﹑公安部﹑市場監管總局四部門聯合發佈《關於開展App違法違規收集使用個人信息專項治理的公告》﹐規定將在全國範圍內組織開展App違法違規收集使用個人信息專項治理行動﹐該專項治理行動將貫穿2019年全年。

  《光明日報》( 2019年05月07日 04版)

[ 責編﹕石佳 ]
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