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春節加收“服務費”﹐你怎麼看

2019-02-11 09:44來源﹕人民網-人民日報

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  春節期間“明碼標價”式的漲價意味著消費者要多掏銀子﹐不過有不少人表現出了理解和寬容

  叫個車﹑寄份快遞﹑出去吃頓飯……春節期間﹐很多人發現平日習以為常的各種消費﹐可能要加收一定的服務費。

  春節是快遞業務的低谷﹐大量的快遞員返鄉過年。雖然主要快遞公司紛紛表示“春節快遞不打烊”﹐但服務時效和快遞費用不可避免地出現調整。

  韻達快遞表示﹐根據市場變化﹐為滿足客戶寄遞需求﹐韻達于2月3日至9日開啟“春節模式”。在此期間﹐為了保證快遞服務質量﹐每票快件將加收10元服務費﹐同時服務範圍和時效將有所調整。

  “快遞業的春節運營﹐是一種值班模式。”快遞物流諮詢網首席顧問徐勇說﹐在人手不足的情況下﹐快遞公司以價格手段調節消費需求的做法﹐符合市場規律。國家郵政局在部署春節期間寄遞服務保障工作時﹐也明確提出要嚴格落實勞動法關於節日期間薪酬保障的規定。

  與快遞不同﹐春節期間打車業務迎來了高峰。大年三十那一天﹐武漢市民楊宇卿從光谷打車去漢口火車站。打開叫車軟件後﹐平臺顯示每單業務根據距離不同﹐要加收6到9元的服務費。平臺表示﹐多加的服務費將作為網約車司機的補貼。

  “大過年的司機也不容易﹐多加9塊錢我可以接受﹐前提是這些錢真正到了司機口袋。”楊宇卿說﹐相比多加的服務費用﹐多數乘客更關心的是春節能不能及時打到車﹑服務質量好不好。

  春節期間的廣西北海潿洲島艷陽高照﹐遊人如織。8日中午﹐在島上一家“網紅”海鮮餐廳﹐遊客排起了長隊等待就餐。慕名而來的山東遊客徐以峰拿到一份菜單﹐上面顯示由於春節因素﹐每道菜需要加收5元服務費。

  徐以峰說﹐這家餐廳的菜品價格不貴﹐平均每道菜也就四五十元左右。加收5元服務費﹐相當於提高了10%左右。“春節是旅遊旺季﹐多數消費者最怕的是開始不說清楚﹐後面胡亂加價的行為。這種‘明碼標價’的漲價﹐大家反倒能接受﹐這麼多人排隊就印證了這一點。”

  不少市民認為﹐春節期間“明碼標價”式的漲價﹐是對勞動者付出的肯定和尊重。但他們同時也對消費市場漲價亂象感到心塞。

  徐以峰說﹐如在一些城市的火車站﹑飛機場﹐仍有不少黑車徘徊﹐對外地遊客報出動輒兩三百元的價格。在熱門旅遊城市的餐飲﹑集貿市場﹐有些經營者表面看上去不漲價﹐暗地裡卻缺斤少兩坑消費者﹐給祥和的節日添堵。不過﹐隨著政府監管力量的加強﹐這種亂漲價的市場空間注定越來越小。

  (據新華社上海2月10日電  記者何欣榮﹑楊有宗)

  《 人民日報 》( 2019年02月11日 10 版)

[責編﹕彭揚]

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